SOFT OVERSIZE KOT CEKET

1. Kargo teslim süresi ve takip

Siparişiniz UPS kargo şirketi tarafından işleme alındıktan 1-5 iş günü içerisinde paketiniz tarafınıza iletilecektir.
Resmi tatiller ve hafta sonları işlem yapılamamaktadır.
Farklı bir kargo şirketi ile gönderiyin masraflarını karşılamıyoruz.

Paketiniz kargo şirketine teslim edildikten sonra kargo takip numaranızı görebilirsiniz.

2. Değişim / iade süreci

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren14 gün içerisinde değişim / iade işlemi yapabilirsiniz.

İade şartları:

-Fatura tarihi 14 günü geçmemiş olmalıdır.
-Ürün etiketli, kullanılmamış, yıpranmamış, yıkanılmamış bir şekilde, orijinal kutusu ile bizlere ulaşması gerekiyor.
-Kutusu zarar gören ayakkabı siparişlerinde iade ve değişim yapılamamaktadır.
-İç çamaşırı, parfum ve benzeri ürünlerde iade işlemi yapılamamaktadır.
Aksi taktirde değişim kabul etmiyoruz.

Gönderilecek paketinizin içerisinde değişim / iade formunuz bulunmaktadır.
Formunuz ile birlikte formda belirtilen şekilde bizlere göndererek işlem yapabilirsiniz.

Değişim sadece aynı model üründe ve beden/numara değişikliği şeklinde yapılmaktadır.
Talep edilen ürün stoklarda mevcut ise değişim, mevcut değilse ücretsiz iadeniz yapılır.

İade ettiğiniz ürün/ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, geri ödemeleri 1-5 iş günü içerisinde bankaya iletilmektedir.
İadenizin ekstrenize yansıması ortalama 1-15 iş günü arası sürebilmektedir. Bu süreç bankanıza bağlı olarak değişiklik göstermektedir.

Sizlere yardım edebileceğimiz her hangi bir konuda bizimle iletişime geçebilirsiniz.
info@shemsistanbul.com